Politique de confidentialité
Dernire mise jour : Novembre 2025
1. Introduction
Bienvenue sur Colliers de Velours. Nous accordons une grande importance la protection de vos donnes personnelles et nous nous engageons respecter votre vie prive. Cette politique de confidentialit vous informe sur la manire dont nous collectons, utilisons et protgeons vos donnes.
2. Donnes collectes
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Informations d'identification : nom, prnom, adresse email
- Informations de livraison : adresse postale, numro de tlphone
- Informations de paiement : traites de manire scurise par nos partenaires de paiement
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, donnes de navigation
3. Utilisation des donnes
Vos donnes personnelles sont utilises pour :
- Traiter et expdier vos commandes
- Grer votre compte client
- Vous contacter concernant votre commande
- Amliorer nos services et notre site web
4. Protection des donnes
Nous mettons en uvre des mesures de scurit techniques et organisationnelles appropries pour protger vos donnes contre tout accs non autoris, toute modification, divulgation ou destruction. Vos donnes de paiement sont traites via des plateformes scurises certifies PCI-DSS.
5. Partage des donnes
Nous ne vendons ni ne louons vos donnes personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :
- Nos prestataires de services (livraison, paiement)
- Les autorits lgales si requis par la loi
6. Cookies
Notre site utilise des cookies pour amliorer votre exprience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stocks sur votre appareil. Vous pouvez paramtrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalits du site.
7. Vos droits
Conformment au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accs : obtenir une copie de vos donnes personnelles
- Droit de rectification : corriger vos donnes inexactes
- Droit l'effacement : demander la suppression de vos donnes
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnes
- Droit la portabilit : recevoir vos donnes dans un format structur
Pour exercer ces droits, contactez-nous l'adresse : contact@colliersdevelours.fr
8. Conservation des donnes
Nous conservons vos donnes personnelles aussi longtemps que ncessaire pour remplir les finalits pour lesquelles elles ont t collectes, ou conformment aux obligations lgales applicables.
9. Modifications
Nous nous rservons le droit de modifier cette politique de confidentialit tout moment. Les modifications seront publies sur cette page avec une date de mise jour.
10. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialit, vous pouvez nous contacter :
- Email : contact@colliersdevelours.fr