Colliers de Velours

1. Introduction

Bienvenue sur Colliers de Velours. Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et nous nous engageons à respecter votre vie privée. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d'identification : nom, prénom, adresse email
• Informations de livraison : adresse postale, numéro de téléphone
• Informations de paiement : traitées de manière sécurisée par nos partenaires de paiement
• Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation

3. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Gérer votre compte client
• Vous contacter concernant votre commande
• Améliorer nos services et notre site web

4. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction. Vos données de paiement sont traitées via des plateformes sécurisées certifiées PCI-DSS.

5. Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement)
• Les autorités légales si requis par la loi

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@colliersdevelours.fr

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales applicables.

9. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Email : contact@colliersdevelours.fr